Gaya APA

Mukarom, Z. (2015). Manajemen Pelayanan Publik (Cet 1). Bandung: Pustaka Setia.

Gaya MLA

Mukarom, Zaenal. "Manajemen Pelayanan Publik". Cet 1 Bandung: Pustaka Setia, 2015. Text.